1. Responsable del tratamiento
- Titular / responsable
- Thiago de Lira Goncalves
- NIE / NIF
- X8893545C
- Domicilio
- Calle Virgen de Lidon 47, 12004 Castellón de la Plana, Castellón, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono y WhatsApp
- +34 664 554 792
2. Datos que tratamos
Al contactar, puedes facilitarnos tu nombre, teléfono, dirección de correo, localidad o dirección del servicio, detalles de la consulta y fotografías que decidas enviar por WhatsApp o correo. Facilita únicamente los datos necesarios para valorar tu solicitud. Esta web no recoge datos mediante formularios ni permite subir archivos.
El alojamiento recibe datos técnicos de las solicitudes, como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada y datos del navegador, necesarios para entregar y proteger el sitio.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes de información o presupuesto y preparar o prestar el servicio solicitado: medidas precontractuales a tu petición o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Responder otras consultas relacionadas con nuestra actividad: interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD), ponderando tus derechos y expectativas.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones aplicables cuando se formalice un servicio: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Servir y proteger la web frente a fallos y usos indebidos: interés legítimo en mantener un servicio seguro (art. 6.1.f RGPD).
Pedir un presupuesto no te incorpora a una lista publicitaria. Este sitio no utiliza los datos para boletines, perfiles publicitarios ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Si un tratamiento diferente requiere consentimiento, se solicitará de forma específica antes de realizarlo.
4. Destinatarios y servicios externos
El sitio oficial se aloja y distribuye mediante Cloudflare Pages. IONOS presta el servicio de correo electrónico y mantiene el registro del dominio. Cada proveedor puede tratar los datos necesarios para prestar su servicio, según la función que desempeñe. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos los datos de las consultas.
Si eliges WhatsApp, la conversación se realiza a través de ese servicio externo, que trata datos conforme a su propia política y configuración. Clean Eco Glass gestiona los mensajes que recibe, pero no controla todo el tratamiento de WhatsApp. Los enlaces a Instagram también te llevan a un servicio externo; no cargamos sus widgets antes de que interactúes.
5. Transferencias internacionales
El uso de Cloudflare y de servicios externos de comunicación puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. La Cloudflare Privacy Policy explica el tratamiento de datos por Cloudflare. Su Cloudflare Customer DPA establece las condiciones del tratamiento por cuenta de sus clientes y contempla cláusulas contractuales tipo para las transferencias a las que resulten aplicables. WhatsApp e Instagram explican sus transferencias en las políticas enlazadas arriba. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores utilizados para tu comunicación y las garantías aplicables; no se presume que todos los datos permanezcan en España.
6. Conservación
Las consultas y presupuestos se conservan mientras sea necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento. Si se contrata un servicio, los datos necesarios se conservan durante la relación y los plazos exigibles para obligaciones legales o posibles responsabilidades. Después se suprimen o se mantienen bloqueados cuando la ley lo exige. Los datos técnicos del alojamiento siguen los criterios de seguridad y conservación aplicables del proveedor. Puedes solicitar información sobre el criterio concreto aplicable a tus datos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected] o a la dirección postal del responsable, indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Solo se pedirá información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesaria; no envíes una copia del NIE por defecto. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.
8. Información necesaria y cambios
Facilitar datos de contacto y del trabajo es necesario para responder y preparar un presupuesto concreto. Si no los facilitas, puede que no podamos atender la solicitud; navegar por el sitio no exige identificarse. Esta política se actualizará cuando cambien los servicios o el tratamiento de datos.